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快递站疑似搬迁 快件“下落不明”

时间:2022-04-17 12:13:01 来源:艾尚体育官网 点击:

本文摘要:图说:张先生在微信上联系中通在线客服,依旧没能找到快件 泉源/受访者供图新民晚报讯(记者 徐驰)寄送市内快递,过了5天仍然未到。致电快递公司,对方“闪烁其词”称分部“可能搬了”。“我的快递哪儿去了?”克日,市民吴先生焦虑万分,打进本报962555热线求助。 寄出快递“下落不明”家住杨浦区的吴先生告诉记者,他爱人从日本回国后,带回来两罐奶粉,想寄给亲戚的孩子们食用。由于中通快递点就在小区边上,9月28日,他前往快递点寄送快递。

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图说:张先生在微信上联系中通在线客服,依旧没能找到快件 泉源/受访者供图新民晚报讯(记者 徐驰)寄送市内快递,过了5天仍然未到。致电快递公司,对方“闪烁其词”称分部“可能搬了”。“我的快递哪儿去了?”克日,市民吴先生焦虑万分,打进本报962555热线求助。

  寄出快递“下落不明”家住杨浦区的吴先生告诉记者,他爱人从日本回国后,带回来两罐奶粉,想寄给亲戚的孩子们食用。由于中通快递点就在小区边上,9月28日,他前往快递点寄送快递。“从杨浦区送到静安区武定路四周,我原来以为,最多只需要花2天就能到了。

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没想到,不仅至今没送到,现在索性‘失踪’了。”9月29日,吴先生拨打中通快递查询系统,经查询,9月28日21:59,快件正送往中通静安二部。他随后拨打了杨浦三部寄件点的电话,见告单号后,对方表现,快件已进入静安二部。

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“只要工具能让我拿到,哪怕我自己去取、自己去送也行啊!”无奈之下,吴先生只能出此“下策”,没想到,事情人员却也支支吾吾说不出个所以然来。静安二部在那里?工具又在那里?在吴先生的一再追问下,一名事情人员才回复说,静安二部可能搬走了,详细在哪儿“他也不清楚”。随后留给吴先生一个牢固电话,但打已往却始终是空号音。当吴先生再把经由和诉求说过一遍后,没想到对方竟然不耐心得甩下一句:“你就十几块的快递费,也要相互明白的呀!”  答应回应始终不来无奈之下,9月29日,吴先生扫描二维码,在微信上求助在线客服。

将情况再一次叙述后,在线客服只是表现:“我帮你查检察,请耐心等候。”但这一等,又已往了两天。10月1日下午,记者拨通中通快递客服热线95311,输入单号后,语音查询效果为:快件于9月28日配送,下一站静安二部,详细情况请联系发件网点。

记者随后转接人工服务,一名客服代表表现,需联系“全年无休”的媒体事务部事情人员。然而,记者分时段多次拨打,却始终无人接电话。

“中通快递总部,对于下面分部的情况,竟然一问三不知,我实在感应不行思议。”停止记者发稿,吴先生的快件依旧“石沉大海”。


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